| Ｑ１． |
PDFファイルなどのファイルサイズが大きいファイルを表示させようとすると白くなったまま何も表示されない。 |
| Ｑ２． |
PDFファイルなどをファイルサイズが大きいファイルをダウンロードすると、途中で止まる。 |
| Ｑ３． |
どうにか保存したファイルを開いても正常に表示されない。 |
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| Ａ１＆２． |
表示やダウンロードが途中で止まってしまうのは、Web Siteを置いているサーバーもしくは回線が何らかの理由でビジーになっているからと思われます。しばらく待ってから再度挑戦するか、ダウンロードユーティリティなどを利用して、空いている時間帯に試みてください。 |
| Ａ３． |
どうにか保存した．．．の場合、保存の途中で一度回線が切れるなどの外因で途中まで処理したが壊れている状態のファイルが、キャッシュに残っている為に生じることがあります。一度ブラウザのキャッシュデータの削除（クリア）を行ってみてください。（IEの場合は「ツール」＞「インターネットオプション」＞「全般」タグ＞「インターネット一時ファイル」の項目の「ファイルの削除」） |
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サーバーに置かれているファイルが元々壊れているケースも考えられます。友人や同僚が使っている他ＰＣから行った場合はどうなるか確認してもらってください。それでもダメで有れば、元のファイルが壊れているかも知れませんので下記メールアドレスまでご連絡ください。 |
