| ＦＡＱ |
|
| Ｑ． |
メールを送ったところ、受信者から文字化けして読めないと言われた |
| Ａ． |
「ツール」＞「オプション」＞「送信」でHTML形式になっていないか、文字のエンコードが日本語（JIS）以外になっていないかどうか確認してください。（1-1.参照） |
|
|
| Ｑ． |
Eudoraから送られてきた電子メールを受信したらメールが文字化けしていて読めない。 |
| Ａ． |
そのメールを一度HDDなどにセーブしてから開くと読めるようになる場合があります。 |
|
|
| Ｑ． |
URLをクリックするとC:\が開く |
| Ａ． |
IE5以外のブラウザのインストールなどを行った際、標準のブラウザが変更されると発生する場合があります。
IE5のツールバーから「ツール」＞「インターネットオプション」＞「プログラム」＞「Internet
Explorerの起動時に、通常使用するブラウザを確認する」をONにしてIEを再起動（もしくはWindowsを再起動）し、IEを標準にするかの問いに「はい」を選択する。 |
|
|
| Ｑ． |
テキスト形式でメールを保存すると文字化けする |
| Ａ． |
保存したいメールを表示させ、メニューバーから「編集」＞「全て選択」、「編集」＞「コピー」して、メモ帳に貼り付け（ペースト）て保存する。 |
|
|
| Ｑ． |
BCC欄が無いのでBCCが使えません。 |
| Ａ． |
メッセージの作成（メニューアイコンの「新しいメール」をクリックした時に開くウインド）で、メニューバーから「表示」＞「全てのヘッダー」を選択するとBCC欄が表示されます。（2-3.参照） |
|